美发店拓客技巧有哪些?传统的美发店只负责吹剪烫染,而新型美发店却不仅仅是这些,还包括发型造型,发型设计等等。由于发展时间长,在市场中仍然保持着自身的发展活力。现在,如果你想长期开一家美发店,你需要做的就是利用现有资源不断挖掘新客户,并促进交易带来利润。因此,拓客在门店管理中已成家常便饭。但是对于很多创业新手来说,怎么拓客却是一项技术难题,为了克服这一难题,让我们带你去了解一下。
一、适当促销
促销活动对于很多的店铺来说,是比较重要的。尤其是在新店开业的前几天预热以及开店后,促进消费者消费,所以适当促销还是比较重要的。开美发店拓客要讲究技巧,在拓客的过程中切忌盲目的促销,频繁的促销,造成客户的审美疲劳,丧失新鲜感和参与感。一次活动促销之后应该去反省不足,提升服务质量,而不是急于开始下一场促销,忽视老客户的消费体验。
二、服务态度决定顾客选择
许多理发师喜欢戴有色眼镜看人。对于来店的顾客,他们往往根据外表判断自己的消费能力,并采取不同的方式对待顾客。其实,这样的做法是非常错误的,因为美发的客户群很广。它不像一家服装店来接顾客。每一位来到这里的客户都可能是潜在的资源。只要进店的顾客都有可能消费美发项目,美发师应该做的就是尽可能提高所有顾客的知名度,这样即使暂时没有消费欲望,也能从潜在的需求中得到启发。
三、分情况拓客
不是所有来美容院的顾客都适合扩大订单。如果美发师控制不住这一点,容易引起顾客反感,流失大量老顾客。一般来说,女性群体是发廊的“成人群体”,因为她们热爱美容美发,喜欢消费。有鉴于此,美发师可以在这个过程中主要寻找,如果客户真的不需要理发师,就不应该强迫他这么做。否则,只会引起顾客的反感,降低顾客的消费体验。另外,有些理发师一直喜欢一上去就长篇大论说一些“你的头发怎么样、长短怎么样”等一些准备给顾客设计一个新发型,或者是长篇理论知识,可能三五分钟都没有进入主题。毕竟很多的消费者去美发店是剪头发或者洗头发的,并不是听长篇理论的,这样虽然能现实你的专业能力,但是你会流失客户。
事实上,开美发店吸引顾客的方式很多,但有效的方法非常有限。由于很多美发店过于频繁,盲目招徕顾客,美发师一直在做无用的工作,不仅浪费人力、物力、财力,而且在盲目推销的过程中,减少了老顾客的体验,造成老顾客的流失。因此,投资者在开设美发店时,要掌握好技巧,灵活运用,才能开好店,创造更多财富。
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